講話「人材育成2つの極意」
本日の講師は、元保健師・元幹部自衛官の経歴を持つ人材育成コンサルタント。
人材育成の極意1：挨拶
– 挨拶の本来の意味（仏教由来）は「心を開いて相手に飛び込む」、つまり相手を全面的に認めること。
– 挨拶には心理学的に「人となりを表現する」「第一印象を形成する」などの五大効果がある。
– 第一印象は最低2〜3年持続するとされ、一度形成されると改善が難しい。
– 相手を認める挨拶は、コミュニケーションの扉を開き、関係性を築くきっかけとなるだけでなく、自分自身の自己肯定感を高める効果もある。
人材育成の極意2：即答
– 即答とは「0.2秒以内」の返答を指し、理屈を司る左脳が動き出す前の「真っ白な状態」での返答であるため、心と体がついてくるとされる。
– 即答の四大効果：
– 相手の自己肯定感を高める：相手は受け入れられていると実感する。
– 信頼関係の構築：誠実さや関心の高さが伝わる。
– コミュニケーションの活性化：特に部下は、上司からの即答によって安心感を得られる。
– 自己成長：信頼できる返事をするために、常に学び、能力を高める必要が出てくる。